On appelle cela le progrès, ou l'évolution, bref un terme "positif " est employé pour camoufler une dérive mafieuse !
Premier fait incontestable, et j'en ai déjà parlé dans d'autres messages, dans une activité donnée, le libéralisme du marché conduit nécessairement et inéluctablement à un monopole. Et, en dépit des lois antitrust votées un peu partout, les monstres économiques ont trouvé des parades et continuent la concentration soit par rachats, soit par création de filiales. L'illusion de concurrence existe par la profusion des marques mais la réalité est une monopolisation de fait.
Deuxième élément L' Evolution des rapports de marché (entreprise - client ), s'oriente vers des contrats léonins, c'est à dire conçus au bénéfice de l'entreprise et au détriment du client. Plus l'entreprise est puissante (plus elle s'approche du monopole, ou de l'entente ce qui revient au même) et plus elle durcit ses contrats.
Le résultat est que le client devient l'esclave de son fournisseur, sans aucun moyen de pression, et sans la moindre possibilité de se défendre.
Des exemples:
1/ Prenez EDF
qui a racheté à tour de bras les producteurs importants afin de devenir incontournable sur le marché européen de l'Energie et dicter sa loi au marché..... La preuve c'est que pour permettre de vivre à ses concurrents, on l'oblige par une loi à vendre une partie de sa production aux autres fournisseurs. Pour le plus grand plaisir d'EDF qui va ainsi marger sur la vente de l'énergie. Personne ne croit en effet au fameux prix de revient du nucléaire à 40,00€ le Mégawatt mis en avant par EDF, et qui va être fixé par le gouvernement (probablement dans la fourchette 36 -38 € ). Tout se passe comme si ces grosses entreprises étaient gérées "au pif" sans réellement connaître leurs frais de fonctionnementet s'en remettant à une évaluation arbitraire de politiques, totalement hermétiques à la comptabilité analytique . Mais voilà ! En achetant le courant à EDF, les concurrents vont sans doute être plus chers (sauf à appliquer des marges très faibles) Alors pour ne pas les laisser avec de l'énergie à vendre mais pas de clients, EDF va relever ses prix . Le simulacre de concurrence, mis en place par l'europe, plus la loi, auront ainsi réussi en peu de temps à faire doubler ou tripler le prix de l'énergie (regardez l'évolution depuis 2009 : il y a plus de 50% de hausse ! )..
Les prix sont de plus en plus hauts, le moindre service, gratuit autrefois, devient payant, les plaintes contre les factures abusives, les erreurs et autres bavures n'ont jamais été aussi nombreuses et le client ne peut que subir. En fait son seul droit est de payer ,et malheur à lui au moindre retard: les pénalités énormes accentuent les difficultés, et la coupure est à l'horizon , implacable !
Le client se retrouve donc sans droits, et sans recours, face à une énorme machine bureaucrato-informatique, inaccessible, et totalement hermétique qui refuse tout dialogue. Payez votre "Pizzo" comme disent les italiens, et tout ira bien !
Du service public des années 60, où l'élément humain existait on passe à la brutalité d'un monstre mécanique, dont les interventions de plus en plus brutales et les hausses abusives de prix s'assimilent à une dérive mafieuse ... Et ce n'est pas fini !
Pour enrayer cette évolution consultez le message "complot Energétique, dites non ! " et essayez de vous grouper en associations.. À l'heure où les productions individuelles reviennent moins cher qu'une fourniture via un réseau il est temps de réagir contre le racket de fait, et de ramener un peu de cohérence dans l'évolution actuelle aberrante!
2/ Le Téléphone
Avec l'arrivée du portable les opérateurs licenciés ont fini par s'entendre: logique ! Plus facile à trois de s'arrager pour maintenir des prix élevés, que de le faire avec des dizaines d'opérateurs différents. Certes il leur a fallu créer un réseau de couverture sur le pays, mais les autorités ont fait un mauvais calcul ! Il était parfatement possible de prévoir la mise en place d'un réseau commun utilisé par tous (au lieu de trois réseaux ), avec une redevance fixée par les pouvoirs publics pour l'utilisation de ces antennes. Moyennant quoi, en baissant le prix des licences, ils auraient permis à largement plus de 50 opérateurs de travailler, en créant une concurrence efficace, et en faisant rentrer plus d'argent dans les caisses de l'Etat.
C'est à croire que les décisions ont sciemment été prises pour favoriser certains groupes ( les rares qui pouvaient payer des prix astronomiques) en excluant délibérément les entreprises plus petites.
L'entente en place a fonctionné, et la condamnation à de grosses amendes n'a rien changé ! On a donc bel et bien un monopole que les opérateurs virtuels ont du mal à combattre même en étant 4 à 5 fois moins chers pour certains (8h par mois pour moins de 30,00€ , c'est un prix à la minute d'environ 0,06€ !) Et le prix en dépassement de forfait, est de 2 à 3 fois moins que le même prix chez les opérateurs licenciés (qui sont à 0,34€ la minute) !
Chacun des gros opérateurs ayant ainsi "sa" clientèle, l'évolution se fait vers les "illimités". À ce stade le client ne peut rien espérer de mieux et se retrouve piégé et sans défense ! Voyez le nombre de plaintes contre les opérateurs ! Voyez les refus (ou la nullité des services après vente) devant les problèmes techniques, les difficultés pour obtenir gain de cause en cas de problème...... Vous êtes là pour payer, une fois encore, votre "pizzo" sans discuter . On en arrive comme pour l'énergie à un racket de fait ! Car que vous quittiez un opérateur ne changera rien si les autres pratiquent les même prix !
Il y a des parades, certaines imparfaites, c'est de vous remettre à la C.B. pour communiquer, car en dehors de l'équipement à financer le fonctionnement est gratuit. Chez vous privilégiez les interphones sans fils (système de plugs) qui fonctionnent sur l'installation électrique dépendant d'un même transformateur EDF.
Ces appareils existent depuis les années 70. Il remplacent avantageursement le téléphone ou le protable dans un quartier. Enfin le talky-walky, peu cher à l'achat, fonctionne sur piles rechargeables, a une portée de 5 km, est performant en plein air.
Mais la meilleure parade est de quitter les opérateurs historiques pour vous précipiter chez les virtuels qui, pour l'instant, jouent le jeu des prix bas. Pour moi cela ne fera que retarder l'échéance, mais ce sera toujours autant de gagné !
Dans ces deux exemples, on voit bien que les pouvoirs publics n'ont strictement rien fait, quels que soient les partis au pouvoir ! Ils ont toujours joué la carte des entreprises plutôt que l'intérêt de la population, et privilégié la mise en place de monopoles et d'ententes plutôt qu'une concurrence réelle. D'autre part ils ont aussi fait en sorte que les nombreux plaignants n'aient jamais gain de cause, en refusant systématiquement le vote d'une loi permettant les actions groupées des consommateurs. Car pour quelques euros personne ne se lance dans une procédure, alors que des milliers de consommateurs le feraient ensemble si c'était possible. Ces euros grapillés sur tous les clients font des millions d'euros d'enrichissement malhonnête ! INACCEPTABLE !
3/ Internet
Les opérateurs là aussi s'entendent et France Télécom rackette !
Il y a en effet un seul réseau et France Télécom a décrété que chacun des autres opérateurs devait lui verser 10,00€ par mois et par client connecté (un énorme pactole mensuel ! avec au moins 30 millions de connectés dans le pays il rentre ainsi 300 millions par mois .... Avec 0,01€ par personne cliente par mois je vis comme un nabab jusqu'à la fin de ma vie !).
Numéricable qui possède son réseau personnel optique en est dispensé d'où son prix à 19,90€. Ceux qui paient 10,00€ à France Télécom pratiquent donc aussi le même prix car 29,90 moins 10 font bien 19,90€ .
Dans cette affaire, France télécom gagne sur tous les clients existants (sauf numéricable) et se gave d'argent ( de façon disproportionnée avec le coût réel de fonctionnement du réseau) mais n'a bien évidemment pas choisi de baisser ses propres prix. Car, plutôt que d'obliger les autres à baisser leurs marges, France Télécom préfère une entente sur des prix élevés et éviter d'être accusé de concurrence déloyale!
Si je comprends bien on prétend vivre dans un système libéral avec un marché libre mais il serait injuste pour les entreprises que l'une d'entre elles baisse les prix pour nuire aux autres! Là j'hallucine: et les clients alors !
Ce ne sont que des cochons de payants, corvéables à merci, et dont le seul rôle admis est de se saigner pour le bien être de l'actionnariat et des dirigeants des groupes qui encaissent leurs sous !
Vive la dérive mafieuse donc ! Puisque nos "démocratiquement élus l'ont décidé" Et encore une fois, qu'ils soient de gauche comme de droite !
Alors, la campagne électorale n'est pas encore lancée, mais exigez ce qu'il faut de la part des candidats sur ces sujets épineux..... Sinon nous nous acheminons vers un monde abominablement injuste, sans pitié et réservé à une minorité de nantis et d'économiquement corrects !
Tous les candidats éluderont vos questions, car financement des campagnes oblige, pas question de décevoir les véritables maîtres dont ils sont les pantins !
4/ Tiens ! Pour finir du "tout frais"
C'est l'époque d'après fêtes et les distributeurs diffusent leurs catalogues et proposent de nombreuses promotions. L'un d'eux propose du 12 au 26 Janvier le premier article au prix normal et le deuxième avec 70% de remise. Mon épouse choisit de l'huile d'olive. La caissière qui n'a pas le catalogue de pub, lequel est même introuvable dans le magasin, dit que non : "c'est marqué 26 donc c'est fini le 25 Madame !" On met en place les promos du 27. À en croire cette experte une promo commencee à la date indiquée et se termine la veille du jour indiqué pour la fin ! On ne me l'avait jamais faite celle-là. !
Exemple typique de mépris du client, et mise en évidence du peu de scrupules à faire de la publicité mensongère pour attirer le client qui pense-t-on n'osera pas repartir ailleurs une foiss sur place.
À ce point c'est une nouvelle étape franchie dans l'exclavagisation de la clientèle avec la prise de distance entre le "seigneur distributeur " qui daigne vendre aux mécréants-clients !
Alors avant de choisir, mieux vaut "négativiser" que "positiver" . Lorsque vous arrivez dans la zone, n'ayez pas peur de faire plusieurs tours du rond-point avant de choisir votre magasin! Ce serait trop bête de faire l'erreur du carrefour, qui vous guide ensuite chez un détestable distributeur!
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